Как оформлять качественные предложения / задания

Мы составили небольшие рекомендации как оформить предложения и задания.

Что писать в предложении.

Что бы заказчик выбрал вас исполнителем, нужно качественно и быстро предложить заказчику свои услуги (предложение). В предложение автоматически добавляется ваш номер телефона, который будет сразу доступен заказчику. Он может позвонить напрямую, либо написать сообщение в чат для обсуждения деталей задания. Так же вы можете получить телефон заказчика (в SMS и email-уведомлении), если заказчик выберет вас исполнителем задания. 

Предложение должно быть максимально подробным. Постарайтесь разместить его как можно раньше, это поможет заказчику выбрать исполнителем именно вас. Будьте вежливыми и приветливыми. Опишите условия сотрудничества (сроки, оплата). Если у вас возникли вопросы по заданию задайте их или предложите созвониться для уточнения. Можете обратить внимание заказчика на количество исполненных заданий и отзывов о Вас в профиле. Если цена задания по каким-то причинам не подходит, то можно указать свою сумму. Бывает, что в предложении цена выше, но исполнитель отличается хорошими отзывами или реагирует на задания быстрее других, заказчики могут пойти на уступки.  Или же можете сами назначить цену меньше заявленной, чтобы привлечь внимание заказчика. Особенно рекомендуем это в первое время, пока  еще не сформирована репутация из отличных отзывов. Если вы уверенны, что сможете выполнить задание (сделать все качественно и в срок), только в этом случае оставляйте свое предложение.

Как разместить задание.

Для того что бы создать задание вам необходимо зайти в профиль как заказчик.

Чтобы найти подходящего исполнителя для вашей задачи, создайте заявку на ресурсе. Выберите нужную категорию на главной странице сайта или в разделе «Добавить задание». Опишите задание своими словами. Подробное описание задачи позволит сформировать конкретное предложение. Кроме того, чем лучше описан проект, тем более охотно исполнители предлагают свои услуги. Заказчик получит предложения от разных исполнителей и выберет самое подходящее. Уточните детали и пожелания, чтобы исполнители лучше поняли заказ. Определите сколько вы готовы заплатить исполнителю за работу (читайте подсказки сервиса). Нажмите «Продолжить». После этого задание попадет на сайт, и исполнители начнут оставлять к нему предложения с расценками и контактами. Чтобы не ошибиться с выбором, внимательно изучите предложения и профили исполнителей, оставивших предложения. Созвонитесь с ними для уточнения деталей и стоимости услуг. Как только вы выберете исполнителя, не забудьте отметить это на сайте. После того как задание будет выполнено, закройте его и оставьте отзыв — это поможет другим пользователям составить свое мнение о надежности данного исполнителя. Также у заказчика есть возможность клонировать завершенные или неудачные проекты. Это весьма удобно, если необходимо выполнить аналогичный проект или то же самое здание. Нужная кнопка находится на странице заказа.

Для примера:

Пользователь заполняет заявку (бытовые услуги, домофоны и т.д.). Далее происходит выбор подрубрики (сантехник, электрик и т.д.). В качестве описания подставляется пример работы в зависимости от рубрики и подрубрики. Пользователь оставляет подробное описание заявки, выбирает время и дату. Есть возможность добавить фото в заявку. Так же указывается стоимость работ.

Пользователь в любой момент времени может войти в заказ. Редактировать все поля можно до того как модератор одобрил заявку. После успешной модерации сообщение приходят  исполнителям соответствующих городов, рубрик/квалификации о том, что появилась новая заявка. Исполнитель указывает стоимость работ и дает согласие на выполнение. После этого заказчик получает уведомление о каждом исполнителе на его заявку. 

Следующий шаг – выбор исполнителя (сортируются по рейтингу, количеству выполненных работ, стоимости). После выбора исполнителя отправляется сообщение о том, что для работы выбрали его. Заказчик переходит в “Мои заявки”, статус заказа – исполняется. Исполнитель начинает видеть полный адрес заказчика.

После выполнения работ или заказа исполнитель нажимает “Работа выполнена”. После этого статус заявки меняется на выполнена. На этом этапе так же есть возможность добавить исполнителя в избранное.

К любой заявке сам заказчик и верифицированные исполнители могут оставлять комментарии. В комментариях автоматически действует модерация - нельзя указать телефонный номер.